雷速雷速
/ 商务合作

雷速客服通道，第一时间处理

送给热爱看球的你，欢迎留下宝贵的产品改进建议。

联系方式

安卓安装失败、苹果手机下载不了APP？请通过页面反馈或客服联系，说明提示内容，我们会帮你排查。

  1. 01CHANNEL
    客服电话
    010-74058059
    客服邮箱
    info@starwww-fifa-leisu.com.cn
    办公地址
    北京市 北京市大兴区中央商务区绿地街883号云谷中心三期17层办公区
    客服时间
    每天8:00-23:00
    运营主体
    北京雷速有限公司
  2. 02ATTACH

    提交反馈时请尽量包括

    • 点不开回放或集锦的具体对阵场次
    • 遇到加载失败时页面上的提示文字
    • 你平时用网页看还是手机客户端看
  3. 03NOTE

    站内使用的图片如涉及版权问题，请权利人提供相关说明，我们会尽快核实处理。

赛事观看帮助

  1. 直播延迟大不大？

    一般在2到5秒左右，因为信号从赛场到播出需要编码和网络传输时间。

  2. 鸿蒙手机有没有能装的 APP？

    暂时没有专门适配鸿蒙的安装包。你可以直接用手机浏览器打开网页看，功能基本够用。

  3. 能一边看球一边刷手机吗？

    可以开启画中画模式，直播画面会缩成小窗浮在屏幕上，你就能边看边干别的了。

  4. 能不能看到中超联赛的比赛？

    在赛程页搜索框输入「中超」或「中国」，相关赛事会直接弹出来，比翻页快很多。

  5. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 010-74058059，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。